ФРАНШИЗА ОФСЕТ ОТЗЫВЫ И МНЕНИЕ
Я категорически разочарован сотрудничеством с франшизой «ОФСЕТ». Эта компания позиционирует себя как инновационная цифровая типография нового поколения, но на деле всё оказалось далеко от заявленного.
То, что они называют «уникальным интерфейсом», на деле — неудобный и запутанный сервис, где без регистрации в приложении или вечно висящих сбоях никак не обойтись. Автономный формат — это не свобода и удобство, а постоянные технические проблемы и отсутствие реальной поддержки на месте.
Обещания работать без штата и с минимальными вложениями — лишь красивая обертка. На практике приходится тратить кучу времени и денег на устранение сбоев, настройку оборудования и постоянное взаимодействие с техподдержкой, которая либо игнорирует проблемы, либо отвечает с огромными задержками.
170 открытых точек? Это не показатель успеха, а свидетельство массового запуска недоделанных проектов, которые живут лишь на бумаге. Массовая экспансия сопровождается ухудшением качества обслуживания и ростом числа жалоб.
Поддержка, о которой так много говорят, на деле — формальность. Личный менеджер часто недоступен, IT-поддержка не справляется с задачами, а бухгалтерия навязывает сомнительные схемы налогообложения, которые лишь увеличивают ваши расходы.
В итоге «ОФСЕТ» — это очередная переоценённая франшиза, которая вместо обещанного инновационного бизнеса превращается в головную боль и финансовую яму. Настоятельно не рекомендую связываться с этим проектом, если не хотите потерять деньги и время.
Каждый, кто хоть раз сталкивался с бумажной волокитой, знает, как это бесит и съедает время. Когда я увидела рекламу этой «печатной станции», решила проверить, вдруг это поможет. Отправила заявку — на следующий день позвонил менеджер Иван. Вежливый и убедительный, да. И вот я, имея немного накоплений, решилась купить этот копицентр — может, кому-то это пригодится, но точно не мне.
Первый плюс — договор обсуждается, а не подписывается вслепую. Но вот на этом вся легкость закончилась. Начался настоящий ад: открытие ИП, оформление кассы, куча юридических заморочек, которые затягиваются на неопределённый срок. Никто не предупреждал, что запуск бизнес-проекта будет таким бюрократическим кошмаром.
Выбор локации, отгрузка — это тоже испытание на прочность. Да, есть менеджер запуска, который вроде бы помогает, но вместо поддержки он больше сбивает с толку. Мой энтузиазм просто сдулся, когда понял, сколько времени и сил нужно вкладывать.
Передача менеджеру сопровождения тоже не подарок. Он заваливает новыми заданиями, например, создавать карточки на геосервисах. Окей, это для продвижения, но я никогда раньше не работала с Яндекс Картами и 2ГИС как владелец бизнеса, поэтому потратила кучу нервов и времени, пытаясь разобраться.
Техническая часть — отдельный кошмар. Ошибки печати, замятия бумаги, которые удалённо не решить. В итоге приходится самому ездить и чинить технику, хотя об этом ни слова не было в рекламе.
И самое главное: не ждите, что с первого месяца будете получать 30-40 тысяч рублей дохода! Пару месяцев ушло просто на то, чтобы хоть что-то начать зарабатывать. Сейчас пассивный доход около 30 тысяч — да, это лучше, чем ничего, но уж точно не золотая жила.
Несмотря на все эти мучения, я не жалею? Нет, пожалеть об этом можно. Но по крайней мере я много узнала о том, как НЕ надо запускать бизнес.
Ну, наконец-то я открыл точку в Казани — пожалуй, так правильнее было бы начать эту историю. Вроде бы всё прошло «нормально»: созвонились, оформили франшизу, поставили локацию в Меге. Прошло уже полгода, и вклад только-только почти окупился — это если смотреть с оптимизмом.
Персонал набрали «опытный», хотя на деле это не гарантия качества, а место — да, удачное, но случайности тут много. В общем, будем дальше смотреть, как долго продержится этот фарс.
Деньги, конечно, не падают с неба, но франчайзеры вроде как знают своё дело — только вот почему-то именно я вкладываю время и нервы, а они «следят за прибылью», а всем остальным занимаются сотрудники. Кто эти сотрудники — загадка.
Плохого вроде как и сказать нечего — всё идёт в «штатном режиме», то есть медленно и без особых сюрпризов. Мы продолжаем сотрудничать, но честно? Мне кажется, это просто затягивание времени.
И напоследок — классика: «Опыт всему голова». Только с опытом приходит понимание, что не всё так радужно, как обещали на старте.